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物業(yè)管理包括哪些項目-物業(yè)費包含什么-物業(yè)管理的基本原則詳細(xì)信息
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物業(yè)費包含什么

  1、清潔衛(wèi)生費:主要包括垃圾外運費,、清潔工具、勞保用品,、化糞池清掏費,、衛(wèi)生防疫殺毒費和清潔環(huán)衛(wèi)所需的其他費用。
  2,、綠化管理費:即小區(qū)環(huán)境綠化的養(yǎng)護(hù)費用,,主要包括綠化用水費、綠化工具費、勞保用品費,、雜草清運費等,。
  3、保安費:保安費一般都只針對封閉式小區(qū)收取,,主要包括保安器材裝備費,、保安人員人身保險費、保安用房及保安人員住房租金等,。
  4,、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率:物業(yè)管理企業(yè)的固定資產(chǎn)主要包含通訊設(shè)備、辦公設(shè)備,、交通工具,、維修設(shè)備等,其平均折舊年限一般為5年,。
  5,、辦公費:主要包括通訊費、交通費,、廣告宣傳社區(qū)文化費,、辦公用房租金(含水電費)、低值易耗辦公用品費等,。
  6,、工作人員的工資和福利費:物業(yè)服務(wù)人員的基本工資、加班費,、按規(guī)定提取的福利費和服裝費也在物業(yè)費范圍內(nèi),,但不包括管理、服務(wù)人員的獎金,。
  7,、公共設(shè)施,、設(shè)備日常運行維修及保養(yǎng)費:主要包括電氣,、燃?xì)狻⑾老到y(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)費,,以及公共照明費,、公共建筑內(nèi)的各種土建零修費、易損件更新準(zhǔn)備金等,。
  8,、法定稅費:具體指的是城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費等,。
物業(yè)管理包括哪些項目 

  物業(yè)服務(wù)的好壞對業(yè)主的影響有哪些?
  1,、好的物業(yè)服務(wù)給業(yè)主帶來安全感
物業(yè)通常被稱為“管家”,要有服務(wù)也要有管理。物業(yè)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量,,不僅老人和孩子的安全能購得到保障,,其他各種服務(wù)也會更全面。
  2,、好的物業(yè)服務(wù)可以使業(yè)主的財產(chǎn)保值增值
物業(yè)費的多少,,直接關(guān)系到我們居住的生活品質(zhì)。在進(jìn)行二手房交易時,,物業(yè)的好壞對房價的影響很大,,物業(yè)好的小區(qū),其二手房的房價比同地段物業(yè)差的小區(qū)的房價貴,。
  3,、好的物業(yè)服務(wù)可以提高業(yè)主的生活質(zhì)量
隨著人們對生活質(zhì)量追求的不斷提升,好的物業(yè)管理公司也是不斷提高日常細(xì)致的服務(wù),,也更加的關(guān)注細(xì)節(jié)處的服務(wù)質(zhì)量,。
但不管是哪一種關(guān)系,相處是否融洽都會影響小區(qū)內(nèi)每戶業(yè)主及每個家庭的居住品質(zhì),,因此選擇一個好的物業(yè)管理公司,,就像選擇一個好的仆人一樣,省心省力,。
  4,、好的物業(yè)有益于鄰里關(guān)系和諧
一個好的物業(yè),能夠定期舉辦各種活動,,比如親子活動,、座談會等,有益于加強(qiáng)鄰里之間的聯(lián)系,,促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧,。
  物業(yè)管理包括哪些項目
  (一)公共服務(wù)。它是為全體用戶提供經(jīng)常性服務(wù),,是所有用戶都可以享受到的,。
(1)衛(wèi)生服務(wù),包括每天清掃公共樓梯,、道路,、綠化池,上門為單位和用戶收集清運垃圾,、清洗每天的垃圾桶,。
(2)定期清洗消毒樓宇公共食用蓄水池,保持池內(nèi)的自來水衛(wèi)生;在每次清洗水池的同時,,清洗樓梯走廊,。
(3)每月派員挨家挨戶上門登記計算,,交繳水電費;對所管理的樓宇公共水電設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、樓梯過道的公共照明維護(hù),,隨時更換壞了的燈泡,。
(4)維護(hù)小區(qū)環(huán)境,設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員每天流動檢查,,制止各種有損市容,、市貌的亂搭亂建、亂倒,、亂放,、亂涂等違章行為,保障全體用戶的利益不受侵害,。
(5)小區(qū)內(nèi)的治安服務(wù),,設(shè)立治安崗?fù)ず土鲃友策夑犖椤?
  專項服務(wù)。它是為某些用戶群眾提供的服務(wù)有
(1)為高層用戶24小時開啟,、維修電梯;
(2)定期翻新,、粉刷樓宇;
(3)檢修各種公用設(shè)施,如高層供水水泵,、消防設(shè)備,、配電房等動力設(shè)備;專項服務(wù)的收費,按各用戶的建筑面積合理負(fù)擔(dān),。
(三)特約服務(wù),。它是為滿足用戶特別需要而提供的個別服務(wù),主要有:
(1)代保管自行車,、摩托車,、汽車;
(2)代管房屋;
(3)預(yù)約定期上門清掃室內(nèi)衛(wèi)生;
(4)收洗衣物、被褥,、縫制衣服;
(5)代購商品,、代送煤氣等;
(6)代搬家業(yè)務(wù);
(7)代接送小孩上學(xué)、入托;
(8)土木工程維修,、裝飾;
(9)園林綠化的設(shè)計,、種植保養(yǎng)和出租時花盆栽;
(10)維護(hù)室內(nèi)水電設(shè)備、家用電器;
(11)用戶委托的其他服務(wù)項目,。綜上所述,,這三大類別所指內(nèi)容都非常明確,這是全體業(yè)主和租戶所享受的服務(wù),。
  物業(yè)管理的基本原則
(一)權(quán)責(zé)分明原則:在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主,、業(yè)主大會,、業(yè)主委員會,、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確,物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明,。一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會,,業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ),,業(yè)主,、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權(quán)的主體,是物業(yè)管理權(quán)的核心,。
(二)業(yè)主主導(dǎo)原則:業(yè)主主導(dǎo),,是指在物業(yè)管理活動中,以業(yè)主的需要為核心,,將業(yè)主置于首要地位,。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo),是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別,。
(三)服務(wù)第一原則:所做的每一項工作都是服務(wù),,物業(yè)管理必須堅持服務(wù)第一的原則。
(四)統(tǒng)一管理原則:一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會,,一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理,。
(五)專業(yè)高效原則:物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理,并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔(dān),,物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),,但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
(六)收費合理原則:物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ),。物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理,、公平以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點,,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行約定,。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價相符,物有所值,。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用,。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務(wù)和開展多種經(jīng)營來增加收入。
(七)公平競爭原則:物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,,在市場經(jīng)濟(jì)中應(yīng)當(dāng)實行公開,、公平、公正的競爭機(jī)制,,在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,,應(yīng)該堅持招標(biāo)、投標(biāo)制度,,委托方發(fā)標(biāo),,一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo),,招標(biāo)要公開,揭標(biāo)要公正,。
(八)依法行事原則:物業(yè)管理遇到的問題十分復(fù)雜,,涉及到法律非常廣泛,整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律,、法規(guī),。依法簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》,是具有法律效力的規(guī)范文書,,是物業(yè)管理的基本依據(jù),。

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